外国で運営しているの?
日本語に対応したサポートセンターが海外にあります
ほとんどのオンラインカジノの運営会社は、海外にあります。これは、ゲーミングライセンスと、日本国内の法的問題があるためです。(日本国内でオンラインカジノを運営することは、賭博法の問題でできません)
オンラインカジノの運営会社は、EU諸国や、マン島などさまざまな国からサポートを行っています。
最近は、日本人が常勤しているサポートセンターも多く、ユーザーサポートもストレス無く対応してくれるサイトが多くなってきました。
因みに、私が知っている、フィリピンのあるオンラインカジノのサポートセンターでは、24時間体制で、2人の日本人スタッフが、3つのオンラインカジノサイトのサポートを行っています。
アメリカ合衆国及び、法律で禁止されている地域からのご利用いただけません。